GLS házhozszállítás esetén

Termékeinket partnerünk, a GLS futárszolgálat szállítja házhoz. Minden nap 14:00-ig leadott megrendelés 90%-os eséllyel másnap kiszállításra kerül.

Alap esetben a megrendelt termék/termékek 1-2 munkanapon belül kerülnek kiszállításra. Cégünk Magyarországon történő kiszállítás esetén a csomag össz. súlyától függően szállítási költséget számol fel.

Az naturalga.hu webshop-on történő vásárlás esetén 35.000 Ft feletti vásárlás esetén INGYENES A KISZÁLLÍTÁS!

Házhozszállítás esetén a fizetendő összeget a futárszolgálat munkatársának, BANKKÁRTYÁVAL vagy KÉSZPÉNZBEN lehet kiegyenlíteni.

Csomagkövetés: https://gls-group/HU/hu/csomagkovetes​
Az oldalon csak írd be a csomagszámot és máris láthatod, hol tart a csomagod.

A szállítási költség a következő szolgáltatásokat tartalmazza: 
- csomagkövetés
- 2 kézbesítési kísérlet (Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a következő kiszállítás időpontjáról.A futár kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, amennyiben egyik alkalommal sem jár sikerrel, a küldemény visszakerül a címünkre, ahonnan Ön kérheti a rendelés harmadszori kiszállítását. A harmadszori kiszállítást az Ink & Co. Kft. szállítási díj ellenében hajlandó teljesíteni.)

Amennyiben bármilyen kérdésed van a rendeléseddel vagy a kiszállítással kapcsolatban kérjük, jelezd azt a info[kukac]naturalga.hu e-mail címen vagy hívd a GLS Call Center-ét 7:00-20:00-ig a +36 1 802 02 65 számon.

A külföldre történő kiszállítást csak a fizetendő összeg előre utalásával tudjuk elfogadni. Külföldre történő kiszállítás esetén a szállítási költség országonként eltérhet, ezért a szállítási összegekkel kapcsolatban kérjük, érdeklődj a info[kukac]naturalga.hu e-mail címen vagy telefonon a +36 20 981 16 98 telefonszámon.

A kiszállítás általában a csomagfelvételt követő munkanapon hétfőtől-péntekig 8:00-17:00 óra között történik. Azonban kérjük, hogy rendelésed leadásakor (hétköznap-hétvégén 00.00 - 24.00 óra között) elérhető kiszállítási címet adjon meg. Kiszállításkor szükség esetén a kézbesítő megpróbál telefonon is elérni, ezért kérjük, hogy lehetőleg közvetlenül elérhető mobilszámot adj meg. A gyorsabb kiszállítás érdekében pedig kérjük, hogy rendeléskor pontosan add meg a szállítási címet.

Viszonteladók esetében az ingyenes kiszállítás nem érvényes! Az esetükben a szállítási költség a megrendelés mennyiségétől és súlyától függ! Bővebb információért kérjük, fordulj hozzánk emailben a info[kukac]naturalga.hu e-mail címen.

Foxpost csomagautomatába való szállítás

A FOXPOST innovatív csomagautomata hálózat, amelyben gyorsan, egyszerűen és költségtakarékos módon veheted át a megrendelt kisebb termékeket.

Kérd a csomagod bármely FOXPOST csomagautomatába, hogy ne kelljen egész nap várnod a futárt: a választott bevásárlóközpont nyitvatartási idejében bármikor vagy az útmenti automatákban 0-24 órában, a napi teendőidhez igazodva várakozás, sorban állás és adminisztráció nélkül, garantáltan sérülésmentesen veheted át a megrendelt termékeidet. Országosan már több, mint 686 FOXPOST csomagautomata áll rendelkezésedre.

Egy-két darabos termékrendelések, kis kiszerelésű termékek költségtakarékos szállításához ideális.

Csomagod állapotáról folyamatosan tájékoztatást küldenek:

• Mi e-mailben értesítünk arról, amikor átadjuk a FOXPOST-nak a csomagod, ők 1-2 munkanapon belül kiszállítják az általad választott automatába.
• Amint megérkezik a csomag, a FoxPost küldenek számodra egy sms-t, amely tartalmazza az egyedi nyitó kódot.
  Csupán ezt a kódot kell beütnöd az automata érintőképernyőjén ahhoz, hogy a megfelelő rekesz ajtaja kinyíljon és kézhez vedd a vásárolt terméke(ke)t. Minderre öt nap áll rendelkezésedre, eddig tárolják a csomagod az automatában.

Fizetési lehetőségek: 
Amennyiben utánvétes fizetést választottál, a kód beütése után még egy fizetési tranzakció következik, melyet kizárólag bankkártyával tudsz lebonyolítani, szintén az automatánál.
Előre utalás esetén nincs egyéb teendőd, mint a kapott nyitókóddal kinyitni az automata rekeszét és átvenni a csomagod.

Egy csomag súlya maximálisan 25 kg és maximum 60 x 36 x 61 cm nagyságú lehet.

Megjegyzés: mivel adott a csomagautomata rekeszeinek mérete (amelyekbe a csomagok bekerülnek), ezért nem mindegyik termékünkhöz választható ez a szállítási mód, még akkor sem, ha súly szerint elvileg lehetséges volna. A kosárban a rendszer csak ahhoz a termékhez ajánlja fel ezt a szállítási módot, amelyik termék becsomagolva befér valamelyik méretű rekeszbe.

Csomagautoma kereső: https://foxpost.hu/csomagautomatak

Csomagkövetés: https://foxpost.hu

Egyéb információk: https://foxpost.hu/ugyfelszolgalat

MPL házhozszállítás és PostaPont

MPL házhozszállítás esetén az alap kézbesítési idő: 7-14 munkanap. A postára történő elszállítás miatt logisztikai költség kerül felszámításra, melynek díja a szállítási díjon felül +2990 Ft.

Cégünk Magyarországon történő kiszállítás esetén a csomag össz. súlyától függően szállítási költséget számol fel. A szállítási díjtáblázatokról itt tájékozódhatsz: Szállítási információk.

Fizetési lehetőségek: 
MPL szállítási mód választása esetén a rendelésed kizárólag Előre utalás fizetési móddal tudod rendezni.

Fizetési módok GLS házhozszállítás esetén:
1. Utánvétes fizetés - Vállalkozásunknak az utánvétes fizetési móddal összefüggésben költsége merül fel. A fizetési móddal összefüggésben felmerült, általunk viselt költséget meghaladó díjat nem számítunk fel vásárlóink részére. 

Utánvétes fizetés díjtáblázat:
Az utánvét fizetési mód választása esetén, az alap szállítási díjon felül az utánvét felár kerül felszámításra, melynek összegét az alábbi táblázat tartalmazza. Utánvétes fizetési mód esetén az utánvét feláron kívül vállalkozásunk semmilyen egyéb költséget nem számít fel a szállítási díjra.

Utánvétes fizetési mód esetén a fizetendő összeget a futárszolgálat munkatársának utánvéttel BANKKÁRTYÁVAL vagy KÉSZPÉNZBEN lehet kiegyenlíteni.
A csomagban a kiválszatott fizetési módnak megfelelő számlát fogsz találni. A számlázással kapcsolatos kérdéseid/kéréseid a info[kukac]naturalga.hu e-mail címen várjuk.

2. Előre utalás fizetési mód
Extra díj nem kerül felszámításra.

Amennyiben a rendelésed "Előre utalás fizetési mód"-dal rendelted meg, kérjük a rendelés pontos végösszegét a vásárlása után kapott díjbekérő alapján az alábbi bankszámlaszámra utald át:

Fit & More Kft.
Raiffeisen Bank Zrt.
Bankszámlaszám: 12042816-01923576-00100002

A megjegyzésben tüntesd fel a visszaigazoló emailben kapott díjbekérő vagy megrendelés sorszámát.

3. SimplePay bankkártyás fizetés
Amennyiben a rendelésed "Simple Pay bankkártyás" fizetési móddal rendelted meg, a vásárlás során a weboldal a SimplePay rendszerébe irányítja át a vásárlót. Ott használhatod a bankkártyátad vagy a már meglévő Simple vagy Quick felhasználói fiókodat a végösszeg kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a fizetési szolgáltató oldalán kell megadni, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el hozzánk. A SimplePay által elfogadott bankkártyák: Visa, Maestro, Mastercard.

SimplePay tranzakciós díj:
SimplePay bankkártyás fizetési mód esetén tranzakciós díj kerül felszámításra, melynek díja a rendelés összegének 1,2%-a.

Fizetési módok Fizetés Foxpost csomagautomatába kézbesítés esetén:
Amennyiben utánvétes fizetést választottál, a rendelésed végösszegét a csomagautomatánál, a Foxpost-tól kapott átvételi kód beütése után kizárólag bankkártyával tudod kiegyenlíteni.

Vállalkozásunknak az utánvétes fizetési móddal összefüggésben költsége merül fel. A fizetési móddal összefüggésben felmerült, általunk viselt költséget meghaladó díjat nem számítunk fel vásárlóink részére.

Az utánvét fizetési mód választása esetén, az alap szállítási díjon felül az utánvét felár kerül felszámításra, melynek díja bruttó 191 Ft. Utánvétes fizetési mód esetén az utánvét feláron kívül vállalkozásunk semmilyen egyéb költséget nem számít fel a szállítási díjra.

Ha Előre utalással fizettél esetén nincs egyéb teendőd, mint a kapott nyitókóddal kinyitni az automata rekeszét és átvenni a csomagod. Ezen fizetési mód kiválasztása esetén extra díj nem kerül felszámításra.

A számlázással kapcsolatos kérdéseid/kéréseid a info[kukac]naturalga.hu e-mail címen várjuk.

MPL házhozszállítás és PostaPont

MPL házhozszállítás és PostaPont-ra való kézbesítés esetén a rendelésed kizárólag Előre utalás fizetési móddal tudod rendezni.

1. Előre utalás fizetési mód
Extra díj nem kerül felszámításra.

Amennyiben a rendelésed "Előre utalás fizetési mód"-dal rendelted meg, kérjük a rendelés pontos végösszegét a vásárlása után kapott díjbekérő alapján az alábbi bankszámlaszámra utald át:

Fit & More Kft.
Raiffeisen Bank Zrt.
Bankszámlaszám: 12042816-01923576-00100002

A megjegyzésben tüntesd fel a visszaigazoló emailben kapott díjbekérő vagy megrendelés sorszámát.

2. SimplePay bankkártyás fizetés
Amennyiben a rendelésed "Simple Pay bankkártyás" fizetési móddal rendelted meg, a vásárlás során a weboldal a SimplePay rendszerébe irányítja át a vásárlót. Ott használhatod a bankkártyátad vagy a már meglévő Simple vagy Quick felhasználói fiókodat a végösszeg kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a fizetési szolgáltató oldalán kell megadni, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el hozzánk. A SimplePay által elfogadott bankkártyák: Visa, Maestro, Mastercard.

SimplePay tranzakciós díj:
SimplePay bankkártyás fizetési mód esetén tranzakciós díj kerül felszámításra, melynek díja a rendelés összegének 1,2%-a.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelésed a www.naturalga.hu webáruházon keresztül megérkezik hozzánk. Megrendelésed akkor lép életbe, ha azt e-mail-ben vagy telefonon visszaigazoljuk. Az emailben történő visszaigazolásról egy automata rendszer gondoskodik, így ha a visszaigazoló email a rendelést követő 1 órán belül nem érkezik meg, kérjük jelezd felénk emailben (info[kukac]naturalga.hu) vagy telefonon a +36 20 981 16 98 telefonszámon.

A www.naturalga.hu webshopban leadott minden megrendelés írásba foglalt szerződésnek minősül, melynek nyelve magyar.

A szerződéstől való elállásról itt tájékozódhatsz: Általános Szerződési Feltételek

Jó vásárlást kívánunk! A NATURALGA csapata